Autorobot Finland Oy – Innovaatioilla alan edelläkävijäksi

Kyky tuottaa innovaatioita on ollut Autorobot Oy:n kilpailuetu jo yli 45 vuoden ajan. Yritys on muun muassa tuonut markkinoille monia sellaisia korikorjauksen laiteratkaisuja, joista on myöhemmin tullut alan standardeja ja itsestäänselvyyksiä. Autorobotilla on vahva brändi, johon asiakkaat luottavat ympäri maailmaa.

Autorobotin kyky innovaatioihin on vahva merkki alan edelläkävijyydestä. Tätä asemaa ei kuitenkaan ole saatu lahjaksi, vaan se on seurausta kovasta työstä, jota ilman kansainvälisillä markkinoilla ei pärjäisi. Yritys haluaa jatkossakin olla asiakaslähtöisen teknologian edelläkävijä, kehittää asiakasta hyödyttäviä kilpailuetuja ja huolehtia hyvin toimivasta palvelusta.

– Eivät peruslähtökohdat ole muuttuneet miksikään. Jotta voisimme pysyä mukana myös jatkossa, pyrimme jatkuvasti kehittymään. Jatkossa menestyminen vaatii erityisesti kasvavaa investoimista juuri tuotekehitykseen ja uusien innovaatioiden patentoimista, toteaa Autorobotin tekninen johtaja Jarkko Venäläinen. Yrityksen toiminnassa vaikuttavatkin edelleen ne samat arvot, joilta se ponnisti 1969.

Innovaatiot seurausta käytännönläheisestä ongelmanratkaisukyvystä

Autorobotin innovaatiot ovat alusta lähtien syntyneet käytännön tarpeesta ja aidosta halusta auttaa korjaajia ja automekaanikkoja tekemään työtään paremmin. Tämä käytännön tarve on aina pyritty ratkaisemaan juuri korjaamotiloissa ja hyvin käytännönläheisellä ongelmanratkaisulla. Jo yrityksen ensimmäinen prototyyppi kehitettiin helpottamaan juuri omaa käytännön työtä. – Olemme aina menneet lähelle ongelmaa ja tuottaneet erilaisia prototyyppejä käytännön tasolla. Kokeilun ja testauksen kautta olemme selvittäneet, mikä toimii parhaiten, kertoo Venäläinen.

– Olemme aina ensimmäisenä tienneet, mitä mekaanikot työssään tarvitsevat, ja yhä tänäkin päivänä meillä ajatellaan kehitystyössä aina erityisesti korjaajan tarpeita ja työn ergonomiaa. Sitä, kuinka korjaamoilla tehtävästä työstä voisi tehdä tehokkaampaa, helpompaa ja taloudellisempaa. Pyrimme lisäämään työn tehokkuutta, joka osaltaan nopeuttaa prosessin läpiviemistä, selventää markkinointipäällikkö Mervi Korhonen.

Jotta menestyviä innovaatioita voitaisiin tuottaa, tulee alan kehittymistä Venäläisen mukaan seurata tarkoin ja asiakkaita kuunnella herkällä korvalla. – Saamme palautetta erityisesti jälleenmyyjiltämme siitä, kuinka asiakkaamme kokevat työmenetelmät. Impulssit tuoteparannuksiin ja uusiin tuotteisiin tulevat siis usein asiakkailta. Näihin asiakastarpeisiin voidaan erityisesti pienemmissä tuotteissa reagoida hyvinkin nopeasti.

Hyvän maineen takana on sitoutunut henkilöstö ja turvalliset tuotteet

Asiakkaat luottavat Autorobotin hyvään maineeseen. – Asiakkaat tulevat ja myös palaavat luoksemme, sillä tuotteemme ratkaisevat heidän tarpeensa ja kestävät vähän liiankin hyvin, naurahtaa Korhonen yrityksen tuotteiden laadun positiivista ongelmaa. Korkea laatu on ensiarvoisen tärkeää, sillä kestävyytensä lisäksi tuotteiden tulee olla myös turvallisia käyttää. Autorobotilla tuotteet suunnitellaan alan standardien mukaisesti, jotta esimerkiksi CE-merkintään vaaditut edellytykset täytettäisiin.

– Autorobot auttaa tekemään työstä turvallisempaa. Tuotantohenkilöstömme sitoutuu työssään ohjeisiin, mikä osaltaan takaa tuotteidemme korkean laadun sekä sen, että myös edelleen tuotteillamme korjaamoilla tehtävä työ on turvallista. Meidän on pysyttävä ajan hermolla aivan samoin kuin aloittaessammekin, ja laadunvarmistusta kehitetään jatkuvasti. Henkilöstön osaaminen ja sitoutuminen on tärkeä osa laadunvarmistusprosessia.

Autorobotin palveluksessa työskentelevä henkilöstö onkin motivoitunutta ja sitoutunutta, ja talossa on paljon niin sanottua hiljaista tietoa, jota voidaan hyödyntää tuotekehityksessä. Pienestä vaihtuvuudesta kertoo se, että suurin osa työntekijöistä on toiminut yrityksen palveluksessa jo 30 vuotta. – Kyllä voisi sanoa, että Autorobot on mieluinen työpaikka, hymähtää Venäläinen. – Meille tullaan jäädäkseen, ja henkilöstön sitoutuminen ja osaamisen säilyminen talon sisällä ovatkin vahvuuksiamme. Nämä ihmiset ja heidän tietotaitonsa on juuri se henkinen pääoma, joka viime kädessä mahdollistaa myös yrityksen menestymisen!

Menestyksen takana jatkossakin hyvä palvelu ja kyky uusiutumiseen

Ennakolta ei voi koskaan tietää, tuleeko jostain tuotteesta markkinamenestys vai ei, vaikka tiettyjä indikaattoreita yksittäisen tuotteen menestykselle onkin olemassa. Usein uudet tuotteet koeponnistetaan kotimaan markkinoilla, ja jos tuote menestyy Suomessa, menestyy se liki poikkeuksetta myöhemmin myös esimerkiksi Euroopassa. – Itseasiassa tarpeet erilaisille kehittämillemme ratkaisuille ovat samanlaiset lähes joka puolella maailmaa, mutta lopulta tuotteen hintaluokka määrittelee sen, sopiiko jokin ratkaisu tiettyyn maanosan vai ei, tähdentää Venäläinen.

Autorobot on alusta lähtien satsannut tuotetukeen ja hyvään palveluun. Kotimaassa tuki asiakkaille hoituu mutkattomasti omana työnä ja ilman aikaeroja ja välikäsiä. Maailmanlaajuisesti haasteita tuottavat kuitenkin mannertenväliset aikaerot, joten kansainvälisten asiakkaiden tuki on päädytty ratkaisemaan paikallisten jälleenmyyjien avulla. Palvelun korkea laatu ja tyytyväiset asiakkaat ovat tärkeä tekijä menestyksen takana, ja niihin halutaan jatkossakin satsata kilpailuvaltteina.

Autorobotilla on tälläkin hetkellä yli sata kansainvälisesti hyväksyttyä patenttia, joista 90 % liittyy autoalaan. Vanhoilla tuotteilla ei voi kuitenkaan kilpailla loputtomiin, ja tuotekehityksen tärkeä rooli tulee kasvamaan myös jatkossa. Tämänhetkisiä tuotekehitystyön hedelmiä autoalan ulkopuolelta ovat esimerkiksi rantatelakka VeneRoller sekä RollerLaituri, joiden myötä yritys on laajentanut asiakaskuntaansa yrityksistä myös yksityisiin.

– Koska ala kehittyy nopeasti, on jatkossakin tärkeää säilyttää kyky innovaatioihin ja uusiutumiseen. Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, ettei kaikkea kannata tehdä itse, sillä Autorobotin oma konekanta ei sekään taivu kaikkeen. Alihankinta tuleekin varmasti jatkossa lisääntymään, ja osaamista ostetaan, mikäli yrityksen sisällä tekeminen ei ole järkevää tai mahdollista. Tuotekehitys pidetään kuitenkin jatkossakin talon sisällä, lupaa Venäläinen.