Tuki ja huolto

Tukipalvelut ovat yksi Autorobotin vahvuuksista. Tukipalvelut kattavat mm. huoltotoimintaa, mittaustieto- ja mitta korttipalveluita sekä teknistä tukea. Käyttöohjeet toimitetaan asiakkaille laitteiden mukana.

Käyttöohjeet

Käyttöohjeet

Autorobotin laitekohtaisista käyttöohjekirjoista löydät tarvitsemasi tiedot laitteesi toiminnasta ja huollosta. Käyttöohjeet toimitetaan laitteiden mukana. Useimmista laitteista on olemassa myös sähköiset käyttöohjeversiot (pdf), jotka ovat saatavissa extranet-palvelustamme. Tunnukset extranetissä sijaitsevaan käyttöohjepalveluun annetaan rekisteröityneille asiakkaille. Jos sinulla on mittakorttisopimus, saat extranet-tunnukset automaattisesti.

Huoltopalvelu

Tietoa Autorobot-tuotteiden huollosta

  • EzCalipre-mittalaitteet tulisi kalibroida vähintään kuuden (6) kuukauden välein. Voit suorittaa kalibroinnin itse käyttöohjeen mukaisesti tai voimme hoitaa sen puolestasi
  • Autorobotin valmistamien 3D-mittalaitteiden mittakaari ja alustan mittalaite tulee kalibroida ja niiden virheetön toimivuus tarkastaa kahden (2) vuoden välein (sekä mekaaninen että elektroninen)
  • Korinoikaisulaitteiden huolto täytyy tehdä vuosittain, jolloin on tarkistettava ainakin nostinten mekaanisten lukkojärjestelmien toimivuus ja niiden voitelu
  • Asiakaspalvelua ja tuoteneuvontaa korinoikaisusta, mittauksesta, korinkiinnityksestä ja vastushitsauksesta on saatavana arkipäivisin klo 8.00-16.00 välisenä aikana.

Huollon ja teknisen tuen yhteyshenkilöt

Huollon ja teknisen tuen yhteyshenkilöt

Myymme Autorobot-tuotteet sekä välittämämme GYS:n tuotteet Suomessa suoraan tehtaaltamme ilman välikäsiä. Ota yhteyttä myyntiin:

Tekninen tuki

Oikaisulaitteet ja -välineet, mekaaninen mittaus 

Risto Venäläinen
Avainasiakaspäällikkö

Puh. 010 322 5717
GSM 050 343 8813
[email protected]

Mittakortit, mittaustekniikka

Victor Suontio
Jälkimarkkinointipäällikkö
Mittausosastonpäällikkö

Puh. 010 322 5726
GSM 045 138 6010
[email protected]

Elektroninen mittalaite, mittausohjelma

Jarkko Venäläinen
Tekninen johtaja

Puh. 010 322 5720
GSM 050 027 4794
[email protected]

HUOLTO

Oikaisulaitteet ja -välineet, mekaaninen mittaus

Risto Venäläinen
Avainasiakaspäällikkö

Puh. 010 322 5717
GSM 050 343 8813
[email protected]

Mittalaitteet

Hitsauslaitteet

Tietoa ja vastauksia kysymyksiin

Huolto ja tekninen tuki

Täältä löydät yleistietoa huoltoa tarvitsevista laitteista, huollon yhteyshenkilöt sekä tietoa teknisestä tuesta ja varaosista.

Mitta­tieto­palvelu

Autorobotin mittaustiimi tuottaa 3D mittatietoja auton rungosta ja korista. Tutustu Autorobotin mittatietopalveluun.

Usein kysyttyä

Kuinka saadaan riittävän tukeva tuenta ja/tai vastaveto? Miten erimerkkisiä autoja voidaan kiinnittää Autorobottiin?

Extranet

Tunnukset extranetissä sijaitsevaan netti­kortti­palveluun annetaan kesto­tilaus­sopimuksen tehneille asiakkaille vuodeksi kerrallaan. Ota yhteyttä mittaus­osastoomme.

Asiakkaamme kertovat

  • Minun kokemukseni palvelusta on ollut erittäin hyvä, samoin saamani materiaalit.

    Pentti Kaura
    Kolarikorjaamo Pentti Kaura Ky, Peräseinäjoki

  • Hyvää palvelua ammatitaidolla höystettynä.

    Mika Kaskinen
    Autoehoste Kaskinen Oy, Savonlinna

  • Tuotteiden perinpohjainen, asiantunteva ja kärsivällinen esittely, kuten myös eri
    rahoitusmallien läpikäynti.

    Risto Häkkinen
    Kolarikorjauskeskus R.Häkkinen, Kotka ja Imatra

  • Ystävällinen ja asiantunteva palvelu sekä iloinen ja elämänmyönteinen asenne.

    Harri Ahonen
    Vaurioturva, Helsinki

  • Hyvä palvelu ja nopeat toimitukset. Kaikki laitteet ovat toimineet juuri niinkuin on sanottu.

    Jari Vuori
    Meriniityn automaalaamo, Salo

  • Autorobotilta ostamani tuotteet ovat olleet laadukkaita ja pitkäikäisiä, palvelu on ollut nopeaa ja luotettavaa. Kiitos!

    Markku Hellen
    Kolarityö MH Ky, Pyhäsalmi

  • Ystävällinen henkilökunta ja palvelu.

    Ari Palonen
    HEI-KARR Oy

  • Asiantunteva ja nopea palvelu. Aina saa kiinni, jos apua tarvitsee!
    Tuotteet hyvät ja toimivat.

    Hannele Nikander
    Tarktoauto Oy

  • Palvelu ja toimitus nopeaa, kriisiapu erittäin nopeaa.

    Kari Pentikäinen
    Automaalaamo Kari Pentikäinen Oy

  • Hyvä palvelu ja nopeat toimitukset. Olemme aina saaneet teknistä neuvontaa hyvin.

    Okkonen Kai
    Lapinkoulutuskeskus REDU

Miksi valita Autorobot?

Haluamme nähdä auton korikorjauksen suurempana kokonaisuutena kuin suorat pellit. Olemme kehittäneet alan työmenetelmiä, työskentelyergonomiaa, tuoneet uusia innovaatioita, eläneet asiakkaidemme kanssa niin lommoisina kuin oienneinakin hetkinä. Teemme työtämme omistautuneina ja jatkuvasti alan mukana kehittyen.

Tutustu hyötyihin